Privacy Policy

Conditions générales EVapp
EVapp asbl collecte des données sur vous lorsque vous utilisez nos applications mobiles (ci-après
appelé “Services”) et par le biais d’autres interactions et communications que vous avez avec nous. Les Services sont fournis par Prior-IT BV et cette déclaration de confidentialité s’applique aux données collectées et utilisées par EVapp vzw / Stuurgroep Hoogstraten (Prior-IT BV et EVapp vzw collectivement appelés ici “EVapp” ou “nous”).

Le projet d’essai est sous la responsabilité du Hoogstraten Stuurgroep, qui se compose de EVapp asbl (numéro d’entreprise 0629.801.895), Prior-IT BV (numéro d’entreprise 0607.954.626), la Commission de l’Aide Médicale Urgente et la ville de Hoogstraten (numéro d’entreprise 0207.505.202).

Portée et application
Cette déclaration s’applique aux personnes qui s’inscrivent par le biais de cette demande en tant que
sauveur (collectivement «Sauveteurs» ou séparément «Vous»). La déclaration ne s’applique pas aux personnes qui utilisent notre application ou nos services par le biais d’un appel d’urgence («utilisateurs»). Si vous êtes en contact avec les Services en tant qu’Utilisateur et en tant que Sauveur, appliquez les déclarations de confidentialité respectives au deux différents types d’interactions.

Collecte de données
Les données que vous nous fournissez
Nous recueillons directement les données personnelles que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous créez, modifiez ou connectez-vous, demandez notre aide, autorisez une vérification des antécédents, soumettez votre licence en tant que Sauveteur ou communiquez avec nous. Cela comprend: nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations sur la qualification des prestataires de soins de santé, informations sur l’assurance et autres données personnelles que vous nous fournissez.

Données que nous collectons lorsque vous utilisez nos Services
Lorsque vous utilisez nos Services, nous collectons des données sur vous concernant selon les catégories de terme et conditions suivantes:
• Données de localisation: Pour fournir les premiers soins aux utilisateurs via la plateforme EVapp et utiliser nos Services, vos données de localisation précises doivent être fournies à EVapp via l’application que vous utilisez. Si l’application EVapp est autorisée à accéder aux services de localisation via le système d’autorisation utilisé par votre système d’exploitation mobile (“plate-forme”), nous collectons l’emplacement exact de votre appareil lorsque l’application est ouverte au premier plan ou en arrière-plan. Nous pouvons également approximer votre position via votre adresse IP.
• Données sur l’utilisateur et les préférences: Nous collectons des données sur la façon de vous contacter via l’application avec nos Services, les préférences indiquées et les paramètres choisis.
• Données sur l’appareil: Nous pouvons collecter des données sur votre appareil mobile, notamment: par exemple, le modèle de matériel, le système d’exploitation et la version, les noms et versions de fichiers, la langue préférée, code d’identification d’appareil unique, numéros de série, les données de mouvement de l’appareil et les données sur le réseau mobile.
• Données de connexion: Lorsque vous interagissez avec les Services, nous collectons des journaux de serveur qui peuvent contenir des données telles que l’adresse IP de l’appareil, les données et les temps d’accès, les fonctionnalités de l’application ou les pages consultées, les plantages d’applications et d’autres activités du système.

Informations importantes sur les autorisations de plate-forme
La plupart des plateformes mobiles (iOS, Android, etc.) ont certains types de données d’appareil,
quelles applications ne peuvent pas accéder sans votre approbation et ces plates-formes ont différentes systèmes d’autorisation pour obtenir votre approbation. Les plates-formes mobiles vous avertira d’abord si l’application EVapp souhaite obtenir l’autorisation d’accéder à certains types de données et que vous avez approuvé (ou non) cette demande.

Utilisation des données
Nous pouvons utiliser les données que nous recueillons à votre sujet pour:
• fournir, maintenir et améliorer nos Services, y compris, par exemple, le développement de nouvelles fonctionnalités de produits et services (et l’envoi d’informations connexes), le développement de la fonction de sécurité, l’authentification des utilisateurs, les mises à jour de produits et l’envoi de messages administratifs;
• effectuer un travail internes, y compris par exemple prévenir la fraude et l’utilisation abusive de nos Services; pour améliorer nos logiciels et nos opérations; effectuer l’analyse des données, les tests et la recherche; et de surveiller et analyser les tendances de l’utilisation et activités;
• envoyer des messages à l’utilisateur ou aux services d’urgence concernant votre réponse à un appel spécifique via l’application comme l’heure d’arrivée estimée;
• personnaliser et améliorer les Services.

L’échange de données
Nous pouvons échanger les données que nous collectons sur vous comme décrit dans cette déclaration ou comme décrit au moment de la collecte ou de l’échange, y compris:

Via nos Services
Nous pouvons échanger vos données avec des tiers avec lesquels nous pouvons partager des données vous concernant, par exemple les services d’urgence médicale belges, y compris, mais sans s’y limiter, le centre d’urgence 100/112.

Autre échange important
Nous pouvons échanger vos données:
• avec des filiales et entités affiliées à EVapp ou Prior-IT qui fournissent des services ou effectuent des traitements de données en notre nom, ou pour la centralisation des données et/ou une logistique fine;
• avec Verdi BV et JD Soft BV, qui est responsable de toutes les communications en provenance et à destination du service médical belge, des services d’urgence, et à ce titre, traite également les données en notre nom;
• en réponse à une demande d’informations émanant d’une autorité compétente, si nous pensons que ces informations ont été divulguées conformément ou autrement requises par la loi, la réglementation, la réglementation, les licences ou les procédures légales applicables;
• avec des responsables de l’application des lois, des agences gouvernementales ou d’autres tiers si nous le pensons vos actions ne sont pas conformes à nos accords ou politiques d’utilisation, ou pour les droits, la propriété ou la sécurité d’EVapp ou d’autres;
• si nous vous informons d’une autre manière et vous acceptez l’échange;
• et sous une forme agrégée et/ou anonyme qui ne peut raisonnablement être utilisée pour vous aider à vous identifier.

Vos choix
Informations sur le compte
Vous pouvez corriger vos informations de compte à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne ou dans l’application (via profile.EVapp.org). Si vous souhaitez annuler votre compte, veuillez nous envoyer un e-mail à *protected email*. Veuillez noter que dans certains cas, nous conservons certaines données personnelles vous concernant conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes dans la mesure autorisée par la loi.

Droits d’accès
EVapp fera des demandes individuelles concernant l’accès, la correction et/ou la suppression des données personnelles qu’elle stocke dans les 15 jours suivant la réception de la demande et conformément à la loi applicable.

Données de localisation
Nous demandons la permission pour notre application de collecter les emplacements exacts de votre mobile via le système de consentement utilisé par votre système d’exploitation mobile. Si vous approuvez initialement la collecte de ces données, vous pouvez les désactiver ultérieurement en modifiant les paramètres de localisation sur votre appareil mobile. Cependant, vous ne pourrez pas utiliser nos Services ou fournir votre services sur la plate-forme EVapp si vous désactivez notre collecte de données de localisation précises. De plus, en désactivant la collecte d’emplacements spécifiques par nous, vous ne nous empêchez pas de détourner approximativement votre emplacement de votre adresse IP.

Responsabilité
EVapp ne peut être tenu responsable des dommages subis par le client sur le matériel ou
logiciel résultant directement ou indirectement de l’application EVapp. Sous dommages sont en d’autres termes: perte de données, perte de revenus, perte subie en raison d’une indisponibilité
de l’équipement, incendie.

Modifications de la Déclaration
Nous pouvons modifier cette déclaration de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou à la déclaration, nous vous informerons par le bias de Services ou par un autre moyen tel que le courrier électronique, pour émettre une déclaration à ce sujet. Votre prochaine utilisation des Services après cette annonce constitue votre approbation de ces changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration pour obtenir les dernières données sur nos pratiques de confidentialité.

Secret professionnel
Les volontaires d’EVapp sont couverts par le secret professionnel médical, tel que défini à l’article
458 et 458bis du Code pénal. Le non-respect du secret médical professionnel entraînera (a)
à la suppression immédiate du volontaire de la base de données des volontaires EVapp et (b)
une enquête interne par le comité de pilotage. En cas de violation grave et délibérée du secret professionnel une procédure peut être portée devant le parquet.

Alors n’hésitez pas a nous contacter
Si vous avez des questions sur cette déclaration, veuillez nous contacter à: gro.p1593963335paVE@1593963335regil1593963335liwji1593963335rv1593963335 ou
écrivez-nous: EVapp vzw, à l’attention de: Legal, AA Toren – étage 8, Technologiepark 122 (zone C2a), 9052 Zwijnaarde.