Q&A

Qu’est-ce qu’est EVapp?

EVapp est un réseau de médecins volontaires qualifiés (médecins, infirmières, ambulanciers, Croix-Rouge instruits, etc.) qui sont mobilisés en cas d’arrêt cardiaque pour réanimer la personne en question et ainsi réduire le délai jusqu’à l’arrivée de l’ambulance. De cette façon, nous pouvons tous ensemble considérablement augmenter la survie des arrêts cardiaques.

Comment fonctionne EVapp?

Lorsque le centre 112 reçoit un appel pour un éventuel arrêt cardiaque, les secours activent non seulement leurs moyens classiques (Ambulance / PIT / SMUR), mais également un réseau de volontaires formés à la médecine. Ceux-ci recevrons un signalement par le biais de leur smartphone. Dès que l’appel est accepté, les volontaires reçoivent immédiatement le lieu de la victime et l’emplacement le plus proche d’un DAE. La fonction GPS intégrée les guide sur place leur permettant de faire toute la différence.

Est-ce que moi aussi je peux devenir un volontaire EVapp?

Vous pouvez devenir volontaire à condition que vous ayez suivi une formation médicale (médecin, infirmière, ambulancier, etc.) ou une formation au cours de ces 5 dernières années (par exemple à la Croix-Rouge). Plus il y a de volontaires, au plus de vies que nous pouvons sauver!

Comment puis-je m’inscrire et me connecter via l’application?

Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires dans ce manuel: Manual Registration.pdf

Où EVapp est-il déjà actif?

EVapp est introduit progressivement en Belgique, en coopération avec le Centre d’appels d’urgence du 112. Nous menons actuellement un projet pilote dans la ville de Hoogstraten, mais nous travaillons aussi beaucoup afin de pouvoir étendre EVapp jusqu’à d’autres villes et provinces. Si vous vous inscrivez dès maintenant en tant que volontaire, nous vous informerons dès qu’EVapp sera actif dans votre région.

Suis-je assuré en tant que volontaire?

Absolument! Tous ceux qui s’inscrivent en tant que volontaires d’EVapp sont assurés via EVapp vzw en cas de dommages causés à des tiers et en cas d’accidents (physiques ou matériels). Et ceci à la fois en chemin de la victime et pendant l’assistance, et pour tous les appels reçus via le système d’EVapp.

Quand serai-je appelé?

Vous pouvez être appelé si vous êtes à moins de 2 km de la victime. Il est important de répondre le plus rapidement possible lorsque vous recevez un appel entrant. De cette façon, nous savons que les volontaires d’EVapp sont sur les lieux. La personne qui a informé le 112 en est par-dessus tout informée par le biais de cette opération.

À quoi dois-je penser quand je participe à l’intervention?

Bien sûr, il est très important de commencer rapidement la réanimation dès votre arriver sur place. Mais il est encore plus important qu’en tant que volontaire, vous arrivez en toute sécurité. Il est donc important de se mettre rapidement en route après avoir reçu un appel, mais vous ne devez surtout pas prendre de risque inutile. L’appelant est informé qu’un volontaire est en route via l’échange effectué avec les services du 112. Assurez-vous également que vous êtes immédiatement reconnaissable lors de votre arrivée: dites que vous avez été informé par le 112 de commencer la RCP (Réanimation cardio-pulmonaire) en attente des services d’urgence.

Je n’arrive pas à rentrer chez la victime, et maintenant?

Rappelez-vous qu’en tant que bénévole, vous êtes toujours responsable de vos actions. Briser une fenêtre, forcer une porte, etc. est toujours punissable par la loi et n’est donc, malgré les circonstances, toujours pas justifié. En cas de doute, vous pouvez toujours appeler la centrale du 112, elle pourra vous conseiller davantage et informer les services nécessaires pour éventuellement faire ouvrir la porte. Sachez qu’en faisant cela, vous gagnez également du temps pour les services d’urgence ce qui est une contribution très importante.

L’assistance professionnelle arrive, et maintenant?

Le personnel de l’ambulance / PIT ou SMUR se chargera de la réanimation dès leur arrivée. Ils peuvent vous demander de réanimer davantage, si possible, jusqu’à ce qu’ils aient fini de préparer leur matériel et ainsi prendre la relève. N’oubliez pas que, compte tenu de la gravité de la pathologie, ils auront peu de temps de vous consulter, mais sachez que vous avez accompli un acte héroïque!

Avez-vous d’autres questions sur la réanimation?

Après une réanimation, il est possible que vous vous sentez un peu désemparé, ne sachant pas trop ce qui viens de se passer. Si possible, le service de l’ambulance vous informera brièvement sur place ou à leur emplacement. N’hésitez pas à leur demander à ce sujet. Si vous avez encore des questions concernant la réanimation, vous pouvez toujours nous contacter via gro.p1556137979pave@1556137979reetn1556137979ulov1556137979.

Que se passe-t-il si j’ai des difficultés après une réanimation?

Si vous n’avez pas de questions sur la réanimation, mais que vous avez du mal à gérer cet événement bouleversant, vous pouvez toujours contacter le ‘Centre for General Welfare’ local (CAW) pour obtenir des conseils. Leurs coordonnées peuvent être obtenues via gro.p1556137979pave@1556137979reetn1556137979ulov1556137979 ou via le lien suivant: www.caw.be.

Je n’ai pas de smartphone, puis-je quand même devenir volontaire d’ EVapp?

Absolument, même si vous n’avez pas de smartphone, vous pouvez toujours vous inscrire via le site Web. Vous pouvez alors recevoir des appels par SMS si un arrêt cardiaque a lieu près de votre domicile.

Que faire si j’ai utilisé un DAE à Hoogstraten?

Celui-ci peut être rapporter à la réception pendant les heures d’ouverture de la mairie. En dehors des heures d’ouverture, vous pouvez également apporter le DAE à la caserne des pompiers (St.-Lenaartseweg 38, 2320 Hoogstraten). Nous nous assurons que des électrodes de défibrillation sont renouvelés, que l’appareil est chargé et qu’il est à nouveau disponible dans les plus brefs délais.

Que dois-je faire pour enregistrer un DAE?

1. Exigence légale – enregistrement auprès du Service Public Fédéral (SPF) Santé publique – fournisseur ou entreprise qui effectue la maintenance
2. Inscription via EVapp: envoyez un email à gro.p1556137979pave@1556137979nemma1556137979crev.1556137979nevet1556137979s1556137979 avec les informations suivantes:
a. L’emplacement exact du AED dans l’entreprise
b. Heures d’ouverture de l’entreprise
c. Nombre de secouristes actifs dans l’entreprise
d. Personnes à contacter & info
e. (La confirmation de l’inscription par le SPF Santé publique ne doit pas à être incluse)
3. EVapp vous contactera pour un suivi ultérieur